1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, взаимодействующих с Telegram-ботом @whantknowbot (далее — «Бот»), которым управляет Оператор.
1.2. Использование Бота означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями данной Политики. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Бота.
1.3. Действие Политики распространяется только на данный Бот. Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности сервиса Telegram (компании Telegram Messenger Inc. / Telegram FZ-LLC) или сторонних ресурсов, на которые могут вести ссылки из Бота.
1.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. Оператор — ИП Николаев Артем Александрович, который организует и осуществляет обработку персональных данных с помощью сертифицированного оператора Общество с ограниченной ответственностью «ТаргетХантер» и определяет цели их обработки.
2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее функционал Бота.
2.3. Персональные данные (ПДн) — любая информация, предоставленная Пользователем через интерфейс Бота (например, имя, контактные данные), а также технические данные, предоставляемые платформой Telegram.
2.4. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и уничтожение.
3. Объем и категории обрабатываемых данных
3.1. Бот обрабатывает только те данные, которые Пользователь предоставляет сознательно и добровольно в ходе взаимодействия (например, отправляя сообщение, нажимая кнопки). В зависимости от функционала Бота это может включать:
- Идентификатор пользователя Telegram (user_id).
- Имя (first_name) и фамилия (last_name) из профиля Telegram.
- Имя пользователя (username) в Telegram.
- Адрес электронной почты для передачи чека и проведения оплаты.
3.2. Важное исключение: В отличие от веб-сайтов, Бот НЕ осуществляет сбор и не обрабатывает следующие данные автоматически:
- IP-адреса Пользователя.
- Геолокационные данные (если Пользователь явно их не отправил).
- Данные файлов cookie (cookies) или аналогичные технологии отслеживания.
- Сведения о браузере, операционной системе или устройстве.
- История просмотров или реферер.
3.3. Оператор не требует и не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, здоровье, убеждения и т.д.). Пользователю не следует делиться такой информацией через Бот.
4. Цели сбора и обработки персональных данных
4.1. Данные Пользователя обрабатываются для следующих конкретных и законных целей:
- Предоставление доступа к функционалу и услугам Бота.
- Идентификация Пользователя при обращении для обеспечения обратной связи и поддержки.
- Обработка запросов, заявок и команд, инициированных Пользователем.
- Исполнение договоренностей, если Бот связан с предоставлением услуг или продажей товаров (включая проведение расчетов).
- Улучшение качества работы Бота и разработка нового функционала (на основе обезличенных данных).
- Информирование Пользователя об изменениях в работе Бота (при необходимости).
4.2. Отдельное согласие: Для целей маркетинговых рассылок (новости, акции, рекламные предложения) ПДн будут обрабатываться только после получения явного и отдельного согласия Пользователя через интерфейс Бота.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Пользователь обязан:
- Предоставлять достоверную информацию, необходимую для использования Бота.
- Ознакомиться с настоящей Политикой до начала использования Бота.
5.2. Оператор обязуется:
- Использовать ПДн исключительно для заявленных в Политике целей.
- Обеспечивать конфиденциальность ПДн и не раскрывать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом РФ.
- Принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа.
- По запросу Пользователя предоставлять информацию об обработке его ПДн, а также осуществлять блокирование или удаление данных, за исключением случаев, когда обработка требуется по закону.
- В случае утраты или разглашения ПДн информировать Пользователя и Роскомнадзор в порядке, установленном законодательством РФ.
6. Заключительные положения
6.1. Оператор вправе вносить изменения в данную Политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке или через команду в Боте /docs, а также на странице victorina.artnick72.ru/privacy.html.
6.2. По всем вопросам, связанным с защитой персональных данных, вы можете обращаться к Оператору по контактам, указанным в описании Бота, или по адресу: workfiles.an@yandex.ru